Il y a quelque jours j’ai participé a un PI planning et j’ai observé des objectifs qui se prétendent SMART… mais qui ne le sont pas vraiment.
Une erreur fréquente ? L’abus des formulations vagues comme "Mettre en place" ou "Mettre à disposition".
Ces expressions donnent l’illusion d’un objectif bien défini, mais elles manquent cruellement de clarté et n’aident pas les équipes à avancer efficacement.
Tout comme une Smart est conçue pour être compacte, efficace et adaptée à un environnement urbain, un objectif SMART doit être clair, mesurable et réalisable pour éviter les obstacles et avancer sans encombre dans le PI Planning.
Dans cet article, je vais expliquer pourquoi ces formulations ne sont pas SMART, pourquoi je les interdis dans mon équipe, et comment rédiger des objectifs réellement efficaces.
Pourquoi "Mettre en place" n’est PAS un Objectif SMART ?
Un objectif SMART répond aux critères suivants :
- Spécifique : Il décrit précisément ce qui doit être accompli.
- Mesurable : Il définit des indicateurs clairs pour suivre l’avancement.
- Atteignable : Il est réaliste par rapport aux ressources disponibles.
- Réaliste : Il est pertinent par rapport aux priorités et aux capacités de l’équipe.
- Temporel : Il a une échéance définie.
Le problème avec "Mettre en place" ou "Mettre à disposition" ?
Ces formulations ne répondent à aucun de ces critères :
- ❌ Elles ne précisent pas ce qui doit être livré (spécifique).
- ❌ Elles ne définissent pas comment mesurer le succès (mesurable).
- ❌ Elles ne clarifient pas l’impact ou le bénéfice attendu (réaliste).
- ❌ Elles ne donnent aucune notion de délai clair (temporel).
Exemples d’objectifs MAL formulés
Voici quelques objectifs que j’ai déjà vus en PI Planning et pourquoi ils ne sont pas SMART :
"Mettre en place une API de facturation."
- ❌ Problème : Quel est le livrable exact ? Quels sont les critères de réussite ?
- ✅ SMART : "Développer et déployer une API de facturation capable de traiter 100 factures par seconde d’ici la fin du PI, avec une documentation accessible sur Confluence."
"Mettre à disposition un dashboard de suivi des incidents."
- ❌ Problème : Quel type de données le dashboard doit-il afficher ? Qui va l’utiliser ?
- ✅ SMART : "Créer un dashboard de suivi des incidents affichant le nombre d’incidents par jour et leur temps de résolution, avec une mise en production au Sprint 2."
"Mettre en place un CI/CD pour les microservices."
- ❌ Problème : Quels sont les critères de succès ? Sur quels microservices ?
- ✅ SMART : "Automatiser le déploiement des 5 principaux microservices avec GitLab CI/CD, en réduisant le temps moyen de déploiement de 50 % avant la fin du PI."
Pourquoi interdire "Mettre en Place" dans ton Équipe
Lorsque les équipes formulent leurs objectifs avec "Mettre en place" ou "Mettre à disposition", elles ne se projettent pas dans un résultat concret.
Résultat : elles avancent sans vraie direction et peuvent livrer un produit inutilisable ou inadapté.
👉 La règle d’or : Pas d’objectifs flous !
SCRUM MASTER ! comment pouvez-vous les aider à transformer un mauvais objectif en objectif SMART ?
- Poser la question ultime "Pourquoi ?" → Quel est le vrai besoin métier derrière l’objectif ?
- Demander des critères de succès → Comment saurons-nous que l’objectif est atteint ?
- Clarifier l’impact attendu → Qui en bénéficiera et comment ?
- Définir un délai précis → Quand doit-il être terminé ?
Un bon objectif SMART doit être précis, mesurable et orienté vers un vrai résultat. Si vous voyez un objectif commencer par "Mettre en place", stoppez tout et reformulez-le ! Cela garantira une meilleure clarté, plus d’engagement des équipes et des résultats concrets.
Un objectif SMART, c’est comme une voiture bien conçue : chaque pièce a un rôle précis, et l’ensemble fonctionne de manière fluide. Si vous laissez des zones floues, c’est comme rouler sans GPS
Vous risquez de ne jamais atteindre votre destination.
Alors, adoptons des objectifs vraiment SMART pour un trajet sans encombre !
Et vous, avez-vous déjà repéré des objectifs "faussement SMART" dans vos PI Planning ? Comment les avez-vous améliorés ? Partagez vos expériences en commentaire ! 😊